রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট লেনদেন এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখি—আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন বা উত্তোলন করেন তখন প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই পৃষ্ঠায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখন শেয়ার করি…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলাতথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকার
777 bets আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি যাতে তৃতীয় পক্ষ সেটা পড়তে না পারে—আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট করেন তখন সেই তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায় এবং আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ রাখি। আপনার লগইন সেশন কুকিজে সংরক্ষিত থাকে যাতে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়—আপনি যেকোনো সময় লগ আউট করলে সেই কুকিজ ডিলিট হয়ে যায়। আমরা আপনার ডেটা কতদিন রাখি তা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় কি না তার ওপর—আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার পর সমস্ত তথ্য মুছে ফেলি।

পেমেন্ট এনক্রিপশন bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং পিন আমরা দেখতে পাই না—পেমেন্ট প্রদানকারী সরাসরি লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ কোড পাই।
লগইন সুরক্ষা আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা OTP বা ইমেইল যাচাই চাই—যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে তবুও দ্বিতীয় ধাপ ছাড়া ঢুকতে পারবে না।
ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা আপনার গেম ইতিহাস এবং বাজি রেকর্ড আমরা তিন বছর পর্যন্ত রাখি যাতে বিরোধ সমাধানে ব্যবহার করতে পারি—আপনি চাইলে আগেও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে রাখা লাগতে পারে।
তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠিয়ে জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রেখেছি এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করছি—আমরা পরিচয় যাচাই করার পর একটা রিপোর্ট পাঠাই।
গোপনীয়তা প্রশ্ন

কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত থেকে দশ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা অবস্থায় কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যালোচনা করতে পারি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন—আমাদের টিম অনলাইনে থাকলে কয়েক মিনিটেই সাড়া দেয়।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠাতে ইমেইল করুন—আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত থেকে দশ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে গোপনীয়তা সেটিংস সেকশনে যান যেখানে আপনি আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর আপডেট করতে এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা শুধু আপনার পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ কোড এবং লেনদেন আইডি রাখি—আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায় এবং আমরা সেটা দেখতে পাই না বা সংরক্ষণ করি না।

না—আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং সেটাও এনক্রিপ্ট করে।

হ্যাঁ—আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত থেকে দশ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলি তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে রাখা লাগতে পারে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন তবে তাতে আপনার লগইন সেশন মনে থাকবে না এবং প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে—কিছু ফিচার যেমন পছন্দের গেম তালিকা কাজ নাও করতে পারে।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে OTP যাচাই চাই—আপনি যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার বাজি এবং গেম রেকর্ড আমরা তিন বছর পর্যন্ত রাখি যাতে বিরোধ সমাধান এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় ব্যবহার করতে পারি—আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে পুরোনো ইতিহাস দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।